BPO
A TOPMED conta com tecnologia, equipe multidisciplinar e expertise, atendendo às melhores práticas de serviços em call center, dentro dos critérios e normativas impostos pela ANS, além dos decretos específicos para tele atendimento.
A TOPMED conta com tecnologia, equipe multidisciplinar e expertise, atendendo às melhores práticas de serviços em call center, dentro dos critérios e normativas impostos pela ANS, além dos decretos específicos para tele atendimento.
A TOPMED em parceria com a Benner BPO em Saúde oferece a alternativa de cogestão da quase a totalidade das necessidades operacionais de uma Operadora de Plano de Saúde (OPS), representando a denominada “Gestão Compartilhada”.
Neste modelo, preserva-se, por parte da entidade contratante, todo o poder decisório referente aos produtos médico-odontológicos e assistenciais,
Dessa forma, além das centrais operacionais citadas oferecemos através de nossa parceria:
Além de possuir serviços e plataformas tecnológicas para assistir a todo processo de regulação, a BENNER BPO, oferece soluções para a melhoria na gestão integrando toda a cadeia de processos e necessidades das instituições de saúde, oferecendo serviços inerente a rotina que atende, a todos os players do setor: Operadoras, Hospitais e Saúde Pública.
Nesse contexto a TOPMED e seus parceiros possuem ferramentas e métodos que promovem o acesso a tecnologias de forma segura, eficaz e custo-efetivas, evitando sub-uso ou sobre-uso, gerenciando melhor seus principais objetivos: a qualidade assistencial, seus custos e resultados.